返事をもらいやすいメールとは
2011/1/15 土曜日 – 11:10:47今日はメールや手紙・ブログを書くときのちょっとしたコツの紹介です。
自分史を書くということは、長い文章を作成することです。
うまい文章やわかりやすい文章は、文才に恵まれた人だけの特権だと思っていませんか？
もちろん文才に恵まれた人は、うまい文章やわかりやすい文章を書くことができます。
でも、特に文才がなくたって、十分にうまい文章やわかりやすい文章を書くことはできるんです。
ここでは、そのちょっとしたコツを１つずつ紹介していきます。
ビジネスメールとはコミュニケーションツールですから、出しっぱなしメールというのはほとんどありません。
となれば、親切なメールつまり好感度の高いメールと言えば、返事を出しやすいメールと言うことになります。
そこで返事を出しやすいメールとはどういうメールなのか考えてみましょう。
メールのやり取りは会話にも似ています。
会話が弾むときとはどんなときでしょう？
そうですね！ 相づちを打ちやすい、相手方の投げた言葉に反応しやすいときですね。
こんなときはどんな発言になっているのでしょうか？
このことを考えれば、返事を出しやすいメールの答えが見えてきます。
それは。
ハイ・イイエで答えやすいメールなのです。
「あなたの意見をください」、「あなた独自の所見をください」といった問いかけで答える人は数少ないでしょう。
ではこんな考え方があります。賛成ですか反対ですか？」「Ａ案とＢ案があります。どちらがお好みですか？」のように選択肢を上げてまずそれに答えればよい問いかけは答えやすいですよね。
その補足として「理由もあればお願いします」としておくのがベストなのです。
先方の意見を聞きたかったら、ハイ・イイエや○×などの選択肢を用意することをオススメします。
