初心者のための単元を用意する
2011/12/2 金曜日 – 16:09:00マニュアルバイブルから学んだこと
啓学出版(今は存在していない)発行のマニュアルバイブル(絶版)という本があります。
この本から学んだことの一部をここに紹介していこうと思います。
初心者のための単元を用意する
自分史を書くということは、長い文章を作成することです。
うまい文章やわかりやすい文章は、文才に恵まれた人だけの特権だと思っていませんか?
もちろん文才に恵まれた人は、うまい文章やわかりやすい文章を書くことができます。
でも、特に文才がなくたって、十分にうまい文章やわかりやすい文章を書くことはできるんです。
ここでは、そのちょっとしたコツを1つずつ紹介していきます。
これは賛成しかねる。
というのは、マニュアルは初心者が読むものとは限らないからだ。
製品の特長をよくわかっていないテクニカルライターも、この先入観にとらわれる。
特に、テクニカルライターの上司に当たる人がよく勘違いして、現場のテクニカルライターを困惑させる。
正しくは、「利用者の中で製品知識のあるなしに応じた単元を用意する」だ。
詳しい人向けの単元もあってしかるべきなのだ。